Livraison
Les destinations disponibles sont celles proposées lors de la commande.
Les frais de livraison sont calculés selon la configuration en vigueur de la boutique et affichés dans le panier avant le paiement.
Lorsqu'un seuil de livraison offerte est actif, il est appliqué automatiquement au panier lorsque les conditions sont remplies.
Délais
Lorsque HAUMANA dispose d'une estimation de livraison, celle-ci est communiquée au client.
Le délai réel peut notamment dépendre de la destination, du transporteur et des éventuelles contraintes indépendantes de HAUMANA. Les dispositions légales relatives à la livraison restent applicables.
Suivi
Lorsqu'un numéro ou un lien de suivi est fourni par le transporteur, il peut être communiqué au client afin qu'il puisse suivre son colis.
Colis endommagé ou anomalie
En cas de produit endommagé, manquant ou manifestement non conforme, contactez rapidement HAUMANA :
boraboraesthetik@outlook.fr
07 63 42 41 31
Droit de rétractation
Sous réserve des exceptions légales, le consommateur dispose de quatorze jours à compter de la réception du bien pour notifier son souhait de se rétracter.
La demande peut être envoyée à boraboraesthetik@outlook.fr.
Procédure de retour
Avant d'expédier un retour, contactez HAUMANA par e-mail afin d'obtenir les instructions de retour correspondant à votre commande.
Sauf disposition légale contraire ou prise en charge annoncée par HAUMANA, les frais directs du retour sont à la charge du client.
Remboursement
Lorsqu'un remboursement est dû, il est effectué conformément aux délais légaux et, sauf accord contraire, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.